El servicio se guarda en el TPV.
Los pedidos y los cobros se guardan localmente. La consulta del historial sigue disponible aunque falle internet, dentro de la autorización vigente.
Conoce nuestro TPV.
Tu servicio, pantalla a pantalla.
Desde el primer pedido hasta el cierre de caja. Descubre cómo se trabaja con FuseTPV en el mostrador, en las mesas y desde el móvil.
Capturas de la aplicación real · Versión 0.8.30 · Datos ficticios de demostración
01 · VENTA TÁCTILDe la carta a la cuenta.
De la carta a la cuenta.
Todo a mano.
Busca un producto o entra en su categoría, añádelo y revisa la cuenta antes de cobrar. La venta directa y las cuentas de mesa comparten una operativa clara.
Cambia cantidades, añade notas y suplementos o configura una tostada con su pan e ingredientes extra. Los importes se actualizan en la cuenta.
02 · LA SALAUna mirada al plano.
Una mirada al plano.
Y sabes por dónde seguir.
Organiza comedor, barra y terraza por zonas. Identifica mesas libres, ocupadas o reservadas y abre su cuenta desde el plano.
- Comensales y responsable. Registra quién atiende y cuántas personas hay.
- Mesas que se juntan. Une mesas libres para trabajar con una cuenta compartida.
- Cambios durante el servicio. Traslada una cuenta a otra mesa y conserva sus productos.
- Reservas de sala. Consulta el día, la hora y los comensales antes de sentar la mesa.
03 · COMANDASCada pedido,
Cada pedido,
en su sitio.
Envía a cocina y barra los productos que correspondan. La comanda de cocina agrupa entrantes y aperitivos, principales y postres para que se lea en el orden del servicio.
- Tres destinos. Tickets del cliente, cocina y bebidas se configuran por separado.
- Notas de preparación. Indicaciones del camarero junto a sus platos.
- «No enviar a cocina». Marca lo que ya has cantado para evitar ese nuevo envío.
- Barra bajo tu control. Se envía de forma explícita; cobrar no dispara una comanda de bebidas pendiente.
La anulación de un plato de cocina se comunica de palabra y queda registrada sin imprimir un nuevo papel de anulación. El sistema permite revisar los envíos sin confirmar.
05 · COMANDERO MÓVILEl pedido empieza
El pedido empieza
en la propia mesa.
El camarero abre el comandero en el navegador de su móvil, se vincula al TPV y entra con su perfil. El plano aparece como primera vista; la lista de mesas sigue disponible.
- Comedor, barra y terraza. Cambia de zona y localiza la mesa.
- Carta y cuenta. Busca productos, marca cantidades, añade notas y envía la comanda.
- Las mismas elecciones. Menús, tipos de pan, extras y opción de no enviar a cocina.
- Trabajo compartido. La cuenta se guarda en el TPV y puede continuarla otro camarero autorizado.
El TPV debe estar abierto y el móvil en la misma red local. Puede seguir trabajando sin salida a internet si la red local funciona y la autorización del TPV está vigente.
06 · CAJA Y CIERRESAbres el turno.
Abres el turno.
Cierras con los números claros.
Registra el fondo inicial, cobra en efectivo, tarjeta o de forma mixta y consulta los movimientos del turno.
- Efectivo esperado. Apertura, cobros y entradas o salidas manuales en el mismo resumen.
- Movimientos con motivo. Anota por qué entra o sale dinero de caja.
- Arqueo y cierre. Introduce el dinero contado y revisa la diferencia.
- Cierres anteriores. Conserva el histórico y consulta o reimprime el informe Z.
07 · DOCUMENTOSEl servicio termina.
El servicio termina.
El registro permanece.
Consulta los tickets guardados, busca por número o mesa y abre el detalle de cada documento. Puedes imprimir una copia y utilizar los circuitos de factura, corrección y devolución previstos en el programa.
- Cuenta antes de cobrar. Prepara el documento pendiente y revisa el importe.
- Datos del cliente. Introduce los datos necesarios cuando solicita factura.
- Correcciones registradas. Conserva los originales y su relación con los documentos posteriores.
Las capturas utilizan el modo de entrenamiento. La configuración fiscal, los datos del negocio y la impresión se revisan en la puesta en marcha de cada instalación.
08 · PANEL DEL PROPIETARIOTu restaurante,
Tu restaurante,
también cuando estás fuera.
Accede con tu usuario a panel.fusetpv.com para consultar los movimientos sincronizados del restaurante: resumen, tickets, cobros, caja y cuentas abiertas.
Filtra por fechas y horas, consulta los productos más pedidos y compara períodos. Los informes permiten descargar datos en CSV.
Es una consulta de datos sincronizados, no control remoto de la pantalla. Los movimientos se agrupan aproximadamente cada minuto con la versión actual; si falla internet, aparece la última información recibida.
Cuatro pasos que conectan la operativa.
- 01 / ABRE
Prepara tu turno.
Entra con tu perfil, abre caja y comprueba carta, menú y sala.
- 02 / ATIENDE
Marca en mesa o barra.
Añade productos desde el TPV o el móvil, con sus opciones y notas.
- 03 / ENVÍA Y COBRA
Cada cosa, a su destino.
Envía la comanda cuando corresponda y registra la forma de pago.
- 04 / REVISA
Cierra y consulta.
Realiza el arqueo y consulta los movimientos sincronizados en el panel.
Trabajo local.
Respaldo y seguimiento en la nube.
Copias completas cifradas.
Se preparan a diario y tras cerrar caja. El TPV debe permanecer abierto y conectado para terminar la subida; puedes consultar su estado y confirmar cuándo se ha completado.
Perfiles y actualizaciones.
Camareros y encargados tienen accesos diferenciados. Las actualizaciones se descargan desde el propio TPV y se instalan al cerrar las cuentas y la caja.
Antes de ponerlo en marcha.
¿En qué equipo funciona el TPV?
La aplicación de caja se instala en Windows. Antes de la puesta en marcha se revisan el equipo, las impresoras y la red del local. El comandero se abre desde el navegador del móvil.
¿El TPV y la plataforma de gestión son lo mismo?
El TPV se ocupa de la venta, las mesas, las comandas y la caja. La plataforma de gestión añade otras áreas, como compras, escandallos, inventario o reservas con IA. Los módulos e integraciones disponibles se concretan según el plan y la instalación. Consulta los precios actuales.
¿La demo incluye estas pantallas de caja?
La demo web actual permite explorar la plataforma de gestión con datos ficticios. Las capturas de esta página muestran la aplicación real de TPV y su comandero. Si quieres conocer tu operativa de caja en detalle, solicita una presentación.
¿Qué pasa si se pierde la conexión?
El TPV conserva los datos localmente. El comandero necesita comunicación con ese equipo por la red del restaurante, y el panel y las copias en la nube necesitan internet para sincronizar. Al volver la conexión se retoma el envío pendiente; una falta de cobertura requiere revisar la red del local.